RELAX. おまかせください。
MINIを知り尽くしたプロフェッショナルが、あなたのMINIをサポートします。
MINIプロアクティブ・ケアが、いつでもあなたに寄り添います。お客様のMINIが、技術的な不具合やメンテナンスの必要性を早い段階で検知します。どのような状況でも最適な解決策をご提案できるよう、専門知識を持つスタッフがあらゆる場面であなたをサポートします。追加費用なしで、必要な対応をすべてサポートします。走行中も、それ以外の時間も、いつでも安心をお届けします。
あなたのMINIと、もっとつながる。
お客様一人ひとりに合わせたMINIプロアクティブ・ケアをご利用いただくには、お客様のMINIがいくつかの利用条件を満たしていることをご確認ください。
¹ MINI Appは、2018年3月以降に生産されたMINI車両で、MINI Connectedを装備し、対応するスマートフォンをご利用の場合にお使いいただけます。MINI Appをより快適にご利用いただくには、車両にRemote Servicesが装備されている必要があります。MINI Appの提供状況および機能は、国や地域によって異なる場合があります。
MINIファミリーの一員になれば、あなたのMINIはいつでも安心のサポートを受けられます。MINIサービスを通じて、あなたもMINIファミリーへ。あなたが大切にするMINIを、私たちも同じ情熱でサポートします。MINI TLC.なら、対象メンテナンス費用をあらかじめカバー。長期にわたり安心してMINIライフをお愉しみいただけます。
特長
MINIロードサービス
いつでも、どこでも、サポートします。いつでも、どこでも、
MINIロードサービスは、万が一の際にも安心してMINIライフを楽しんでいただくためのサポートです。万一トラブルが発生した場合は、専任のスタッフが状況を確認し、リモートでの対応により再び走行できるよう最善を尽くします。リモートでの対応が難しい場合は、お客様の車両の所在地まで必要なサポートを手配します。
MINI Appをワンタップするだけで、すぐにロードサービスへ接続できます。MINI Appをご利用いただくことで、車両の現在の状態に関する情報が送信されるため、最適なサポートをご提供できます。現地でのサポートが必要な場合は、アプリ上で担当スタッフの現在地や到着予定時刻を直接確認できます（利用可否は国や地域によって異なります）。
あなたの車両にアシスタンスが必要な場合は、ロードサイドサービスがヘルプする準備ができています。故障や事故が起こりそうな状況に関するすべての関連情報を、コールセンターの担当者が自動的に受け取ります。セントラル・インフォメーション・ディスプレイを通じて、故障や事故のサポートにワンクリックでアクセスできます。
MINIアプリまたはカー・プロファイルにまだ接続されていない場合でも、MINI エマージェンシー・サービスをご利用いただけます。運転席のドアを開けると、フロントガラス横の柱部分に電話番号が表示されます。
緊急時、電話で助けを呼べなくても心配ありません！あなたのMINIが代わりにやってくれます！2015年3月以降、すべての新型MINIモデルには、自動的に緊急通報受理機関に連絡し、現在地と車の詳細を共有し、事故の詳細に関する最新情報を提供する、インテリジェントなSOSコール・システムが装備されています。この送受信は、SOSボタンを押したときだけでなく、例えばエアバッグが作動したときなど、自動で行われることもあります。緊急のサポートが必要な場合は、SOSボタンを押してください。
車齢6年目以降のお客様へ、交換頻度の高いMINI 純正部品とその作業工賃をセットにして、お得な価格にてご提供します。
確かな安心感のもと、これからもMINI を存分にお愉しみください。
MINIバリュー・サービスに含まれるもの。
車齢6年目以降のMINIであれば、バリュー・サービスの対象となります。
MINI 全モデルについて、車両の生産終了から15年にわたり、世界中のすべてのMINI サービス・パートナーで交換部品の供給が保証されます。
MINI 修理・メインテナンスのメリット
点検・修理でご来店の際に、現在ご加入中の自動車保険証券（MINI自動車保険以外）をMINI正規ディーラーへお持ちいただくと、フロント・ガラス補償、ドア・ミラー補償の2つをプレゼントいたします。補償期間中、いずれかのサービスを1回に限りご利用いただけます。
